Сертификация систем менеджмента качества по стандартам серии ISO 9000 (сертификация ИСО 9001-2015) во всем мире является общепринятой демонстрацией высокого качества управления предприятием и профессионализма сотрудников.
ИСО 9001 представляет собой международный стандарт, направленный на создание системы управления качеством на предприятии. ISO 9001 открывает серию стандартов ISO 9000.
Сертификат ИСО 9001 — это документ, который свидетельствует о том, что на предприятии проведена сертификация ISO 9001 и функционирует система менеджмента качества по международному стандарту.
Международная сертификация систем качества в настоящее время представляет собой стройную классификацию стандартов, отражающую разнообразные требования к производителям и поставщикам, которые обязаны ориентироваться на интересы конечного потребителя. Данyая матрица стандартов обозначается аббревиатурой ISO (International Organization for Standardization), что в переводе означает Международную организацию стандартизации. Сертификация ISO в России имеет действенный аналог – систему стандартов ГОСТ Р ИСО, которая сегодня является действенным инструментом регулирования рыночных отношений в условиях здоровой конкурентной борьбы.
Виды сертификатов ИСО
Данная система качества охватывает все знаковые процессы управления бизнесом и производством, разделяясь на следующие серии:
• ИСО 9001. Система, описывающая общую терминологию и определения, которые используются в этом семействе стандартов;
• ИСО 9001. Свод требований к системе управления предприятием, которая обязана работать на безупречное качество конечного продукта;
• ISO 9004. Общая инструкция, определяющая направления успешного развития коммерческих организаций в условиях растущей конкуренции;
• ISO 19011. Правила проведения проверки качества менеджмента с целью улучшения системы управления
На территории России c 01.01.2013 действует новый национальный государственный стандарт – ГОСТ ISO 9001-2015, которому соответствует ISO 9001:2008.
Срок действия сертификата ГОСТ ISO 9001-2015 – три года.
Внедрение стандартов серии ИСО 9000 (ISO 9000) на предприятии осуществляется на добровольной основе и предназначено для установления единой системы управления качеством продукции. Актуальность сертификации ГОСТ Р ИСО 9001 обусловлена тем, что потребители все большее внимание обращают уже не на стоимость товара или услуги, а на их качество.
Сертификат ISO 9001, подтверждающий наличие в компании действующей системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям стандарта ГОСТ ISO 9001-2015, демонстрирует клиентам, что деятельность предприятия направлена только на качественную продукцию или услуги.
Сертификат ISO 9001 (ISO 9001:2015), как правило, получают организации, осуществляющие следующие виды деятельности:
строительство, проектирование, инженерные изыскания
техническое обслуживание, ремонт, эксплуатация;
торговля, поставки оборудования;
производство продукции;
частная охранная деятельность;
научные исследования и разработки.
Как получить сертификат ISO 9001. Порядок оформления сертификата
Для того, чтобы получить сертификат ИСО 9001 необходимо провести аудит существующей системы управления с целью определения недостатков с точки зрения европейских стандартов. Следующий шаг – это реорганизация менеджмента с учётом сделанных выводов на основе требований системы сертификации ИСО 9001. Как только предприятие полностью готово к официальным экспертизам, руководство подаёт заявление установленного образца в аккредитованный центр, к которому прилагается пакет необходимых документов.
После этого авторитетная экспертная комиссия, в которую входят профильные специалисты и представители местных органов самоуправления, изучает систему управления на данном предприятии, делая соответствующие выводы. Если менеджмент соответствует критериям стандартов серии 9001, компания получает соответствующий сертификат международного образца.
Наличие сертифицированной системы управления по стандартам ISO 9001 (сертификат ГОСТ ISO 9001-2015) позволяет предприятию:
улучшить структуру организации управления и повысить эффективность благодаря сертификации ИСО 9001;
поднять уровень продукции, товаров и услуг на предприятии благодаря сертификаии ИСО 9001;
увеличить продажи благодаря сертификации ИСО 9001 вашей продукции;
снизить брак и повысить качество после внедрения на производстве ИСО 9001 системы менеджмента качества ;
реализовывать выпускаемую продукцию по мировым ценам ISO 9000;
поднять статут компании в лице зарубежных и российских партнеров и инвесторов с сертификатом ГОСТ ISO 9001-2015 (ISO 9001:2015);
побеждать конкурентов, получать льготные условия кредитования и заказы гос. структур с сертификатом исо 9001
Сертификат ИСО 9000 является гарантией стабильности организации и позволяет быть уверенным в перспективе развития собственного бизнеса. Таким образом, наличие на предприятии сертификата ISO 9001 обеспечивает лояльное отношение у клиентов к организации в целом, а также является важным показателем надежной и продуктивной деятельности предприятия.